Términos y Condiciones

“Bonum Club de Beneficios”

El uso del servicio objeto de este contrato implica la aceptación libre, expresa y sin excepciones de los términos recogidos en el presente documento.

El uso del presente servicio implica el reconocimiento manifiesto sobre el conocimiento de las funcionalidades ofertadas por el servicio, las cuales acepta como aptas. En caso de disconformidad con las funcionalidades o los beneficios del servicio, no suscriba este acuerdo.

Las presentes condiciones particulares integran el aviso legal del sitio web.

Primera cláusula: Objeto

Las presentes Condiciones Particulares para Empleados tienen por objeto regular los términos aplicables al uso de la Plataforma bonum club de beneficios accesible en el Sitio Web (en adelante, el Servicio), por parte de los colaboradores de las empresas registradas. Se establecen términos en función de las necesidades de información que puedan requerir otros proveedores relacionados con bonum club de beneficios.

El Servicio está destinado a personal de empresas registradas, debiendo ser utilizado por Usuarios mayores de edad, que dispongan de capacidad legal para entender y aceptar las presentes Condiciones Particulares, así como cumplir las obligaciones aquí previstas.

Segunda cláusula: Descripción del servicio

El Servicio consiste en una Plataforma de gestión de beneficios para las empresas registradas. Algunos de los Servicios tienen coste para los Usuarios; no obstante, lo anterior, bonum club de beneficios se reserva el derecho de poder modificar, a futuro, cualquier valor por uso de los productos y servicios, lo que será convenientemente informado y avisado.

El acceso y uso del Servicio se realiza vía internet mediante el sitio web o la aplicación de whatsapp, exigiendo que el Usuario se haya registrado previamente. Los Usuarios dispondrán de un perfil vinculado a la empresa a la que pertenecen, a través del cual podrán hacer uso de las funcionalidades del Servicio.

El acceso y el correcto funcionamiento de los beneficios otorgados por bonum club de beneficios tendrán lugar utilizando información proveídas y escogidas por el propio Usuario, pudiendo ser, pero no limitándose a, identificadores, credenciales, identificación civil, datos biométricos, correos electrónicos, números telefónicos, códigos OTP, entre otros; y siendo el Usuario el responsable, en exclusiva, de la utilización y conservación de los mismos. El uso de esta información y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.

El Servicio estará disponible 24 horas al día los 365 días del año, salvo los tiempos de inactividad programados y las incidencias que puedan tener lugar. No obstante, lo anterior, bonum club de beneficios se reserva el derecho de interrumpir el Servicio cuando sea necesario acometer reparaciones técnicas, de mantenimiento y/o de mejora del Servicio. En la medida en que resulte posible, bonum club de beneficios avisará con antelación de las interrupciones que sean debidas a circunstancias previsibles, tales como el mantenimiento y cortes de conectividad.

Gestión de beneficios

Bonum club de beneficios permitirá al usuario gestionar los beneficios ofertados que se encuentren disponibles. En este sentido, bonum club de beneficios podrá intermediar entre el Usuario y el proveedor de los referidos beneficios, para lo cual bonum club de beneficios remitirá comunicaciones comerciales al Usuario.

Débito sobre la nómina del Usuario

Todos los servicios ofrecidos por bonum club de beneficios que necesitan ser pagados, siempre serán debitados en cuotas del rol de pagos, el cual será debitado al siguiente mes de realizar la solicitud. Ningún producto o servicio ofrecido por bonum club de beneficios está disponible para ser pagado en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito o débito, dado que los servicios son un beneficio que otorga el empleador por medio de bonum club de beneficios. Esta herramienta se constituye como un privilegio laboral ofertado por los empleadores para ayudar financieramente a sus trabajadores.

Costo de los servicios

Todos los costos relacionados con el adelanto de sueldo y diferentes servicios presentados por bonum club de beneficios serán debitados del rol de pago en la primera cuota. Estos costos se encontrarán publicados en el sitio web del club de beneficios bonum.ec. Los valores y tipos de servicios ahí descritos, podrían tener variaciones de acuerdo con los diferentes requerimientos de las empresas registradas.

Es responsabilidad de bonum club de beneficios, comunicar en tiempo y forma los costos de los servicios, así como es fundamental el pleno conocimiento de estos costos por parte de los colaboradores beneficiarios. La facturación por el costo de servicio se realizará de manera clara y oportuna a cada cliente, asegurando la transparencia en el proceso.

Los costos asociados a los servicios ofrecidos se detallan en la tabla a continuación. Es importante señalar que dicha tabla puede experimentar cambios, los cuales serán debidamente publicados en el sitio web del club de beneficios bonum.ec. Sin embargo, una vez realizada una solicitud de adelanto y esta se encuentra en estado activo, los costos establecidos en ese momento no sufrirán modificaciones.

Los costos asociados a los servicios ofrecidos se detallan en la tabla a continuación:

Tabla 1. Tabla de valores por costos por servicio hasta diciembre 31 de 2025.

Tercera cláusula: Uso del servicio

El acceso y uso del Servicio tiene lugar bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá utilizarlo de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y quedando expresamente prohibido el uso del Servicio para prestar servicio, retribuido o no, a terceras entidades.

Bonum club de beneficios no controla, interviene, revisa o respalda los contenidos alojados por el Usuario en el Servicio, siendo el Usuario el único responsable de los contenidos e información almacenados en el Servicio, no siendo bonum club de beneficios responsable por los contenidos e información subidos y publicados, por los Usuarios, en el Servicio. Ello, no obstante, bonum club de beneficios puede verse obligada a monitorizar los contenidos e información (p.e, en cumplimiento con una obligación legal o por mandato de la autoridad competente) y, en cualquier caso, bonum club de beneficios se reserva el derecho de bloquear y eliminar cualquier información o contenido accesible a través del Servicio que infrinja estas Condiciones Particulares y/o el Aviso Legal.

El Usuario acepta y consiente que bonum club de beneficios pueda acceder, conservar y revelar la información de su cuenta y el contenido: (a) con el fin de administrar adecuadamente su cuenta de Usuario; y (b) si así lo requiere la ley o autoridad competente, o si dicho acceso es necesario para: (i) cumplir con un procedimiento legal, (ii) hacer cumplir el Aviso Legal y/o las Condiciones Particulares; o (iii) responder a reclamaciones de que algún Contenido infringe los derechos de terceros.

Se prohíbe el uso del Servicio de forma tal que:

Resulte contrario a la legislación vigente aplicable (incluida la legislación penal y laboral).

Se almacene contenido que sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia y/o que infrinja derechos de terceros (entre otros, propiedad intelectual, industrial, imagen, publicidad o de similar naturaleza).

Se incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del Servicio, de la red, equipos informáticos de bonum club de beneficios o terceros y/o el acceso al Servicio por parte de otros usuarios.

Se almacenen datos o información que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error a otros Usuarios y/o al personal de bonum club de beneficios.

Los datos proporcionados para el desembolso o entrega de productos o servicios, como cuentas bancarias, deben ser únicamente del Usuario que es parte de bonum club de beneficios.

Adicionalmente, se establece que, en caso de que el Usuario cambie de empresa y esta se encuentre registrada con bonum club de beneficios, su antigüedad laboral y categoría no serán traspasables a la nueva empresa.

Si el Usuario incumple los términos y condiciones aquí previstos y/o los del Aviso Legal, o bonum club de beneficios tiene o llega a tener motivos razonables para sospechar que un Usuario ha incumplido los mismos, bonum club de beneficios se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario y negarle cualquier acceso y uso, actual o futuro, del Servicio.

Cuarta cláusula: Licencia de uso

En virtud del presente Contrato, se otorga al Usuario, quien acepta, una licencia de uso no exclusiva, intransferible e intransmisible, para utilizar el Servicio de conformidad con los términos establecidos en este Contrato, reservándose expresamente todos los demás derechos que no hayan sido concedidos.

Queda prohibido imprimir, copiar, archivar o guardar las pantallas o el proceso de uso y funcionamiento del Servicio, así como cualquier otra reproducción o transformación innecesaria para su utilización conforme a sus funcionalidades.

El Usuario se abstendrá de copiar, usar, analizar, someter a ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir, convertir o aplicar cualquier otro procedimiento o proceso al Servicio con el fin de averiguar, obtener o apropiarse, por cualquier motivo o finalidad, del código fuente, incluyendo cualquier desarrollo del mismo, o de listados fuente del Software o de información o procesos constitutivos de secreto comercial contenidos en el mismo.

El Usuario no eliminará, altera ni suprimirá ninguna de las advertencias de derechos (incluyendo las de reserva de derechos de propiedad intelectual e industrial) que figuren en el Servicio o en cualquier herramienta adicional que se proporcione (manual de usuario, guías útiles, sitios web, etc.).

Quinta cláusula: Confidencialidad

Las Partes acuerdan dar el carácter de confidencial a este Contrato, y por tanto, toda información o documentación que cualquiera de las Partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente Contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento expreso.

Las Partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte afectada, aquella que se convierta en pública, o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente, y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.

Esta obligación de confidencialidad continuará vigente durante cinco (5) años después de finalizar este Contrato por cualquier causa. Su incumplimiento generará sanciones civiles y pecuniarias.

Sexta cláusula: Tratamiento de datos e información por parte de bonum club de beneficios

Declaro ser propietario de los datos personales que dispondré. Por medio de la presente, autorizo de manera libre, voluntaria, previa, informada e inequívoca a BonumTech S.A.S para que en los términos legalmente establecidos realice el tratamiento de mis datos personales. El Usuario es informado y consiente que los datos personales facilitados como consecuencia del presente Acuerdo serán tratados por bonum club de beneficios (BonumTech S.A.S) para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

Gestionar el proceso de registro de los Usuarios;

Comunicarse e informar a los Usuarios de los servicios y las funcionalidades ofrecidas a través del Sitio Web y cualquier otro medio;

Mostrar y remitir, incluso por medios electrónicos, publicidad e información, propia y de terceros, relevante para los intereses y preferencias de los Usuarios (entre otra, información relativa a los beneficios para empleados);

Atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

Cuando se haya solicitado la activación de beneficios, bonum club de beneficios comunicará al proveedor de los mismos, por cuenta del Usuario, los datos e información necesarios para la activación.

Siempre que se solicite, y el Usuario facilite, una dirección de correo electrónico, teléfono móvil u otro medio de comunicación electrónica, el Usuario expresamente acepta y autoriza que dichos medios sean utilizados preferentemente como canal de comunicación, como canal para cumplir todas o alguna de las finalidades previstas en las presentes Condiciones Particulares así como canal a través del cual poderle informar de cualesquiera otros cambios relevantes que se produzcan en bonum club de beneficios.

El Usuario manifiesta y garantiza que sus datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. Asimismo, a los efectos de garantizar el deber de calidad y la actualización de los datos, el Usuario deberá mantener actualizados sus datos personales.

Bonum club de beneficios podrá utilizar la información disponible en el Servicio para elaborar y publicar informes con datos agregados y anónimos.

Séptima cláusula: Autorización para el tratamiento de datos personales por parte de LUVEFINTECH S.A.

LUVEFINTECH S.A. es una empresa que provee de servicios de análisis de información financiera a bonum club de beneficios (BonumTech S.A.S.). Por medio de la presente, autorizo de manera libre, voluntaria, previa, informada e inequívoca a LUVEFINTECH S.A. (luzverde) para que en los términos legalmente establecidos realice el tratamiento de mis datos personales como parte de la relación precontractual, contractual y post contractual para:

El procesamiento, análisis, investigación, estadísticas, referencias y demás trámites para facilitar, promover, permitir o mantener las relaciones con LUVEFINTECH S.A.

Cuantas veces sean necesarias, gestione, obtenga y valide de cualquier entidad pública y/o privada que se encuentre facultada en el país, de forma expresa a la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, a la Dirección Nacional de Registros Públicos, al Servicio de Referencias Crediticias, a los burós de información crediticia, instituciones financieras de crédito, de cobranza, compañías emisoras o administradoras de tarjetas de crédito, personas naturales y los establecimientos de comercio, personas señaladas como referencias, empleador o cualquier otra entidad y demás fuentes legales de información autorizadas para operar en el país, información y/o documentación relacionada con mi perfil, capacidad de pago y/o cumplimiento de obligaciones, para validar los datos que he proporcionado, y luego de mi aceptación sean registrados para el desarrollo legítimo de la relación jurídica o comercial, así como para realizar actividades de tratamiento sobre mi comportamiento crediticio, manejo y movimiento de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, activos, pasivos, datos/referencias personales y/o patrimoniales del pasado, del presente y las que se generen en el futuro, sea como deudor principal, codeudor o garante, y en general, sobre el cumplimiento de mis obligaciones. Faculto expresamente a LUVEFINTECH S.A. para transferir o entregar a las mismas personas o entidades, la información relacionada con mi comportamiento crediticio.

Tratar, transferir y/o entregar la información que se obtenga en virtud de esta solicitud, incluida la relacionada con mi comportamiento crediticio y la que se genere durante la relación jurídica y/o comercial a autoridades competentes, terceros, socios comerciales y/o adquirentes de cartera, para el tratamiento de mis datos personales conforme los fines detallados en esta autorización.

Declaro que soy el titular de la información reportada, y que la he suministrado de forma voluntaria, completa, confiable, veraz, exacta y verídica.

Entiendo y acepto que mi información personal podrá ser almacenada de manera digital, y accederán a ella los funcionarios de LUVEFINTECH S.A., estando obligados a cumplir con la legislación aplicable a las políticas de confidencialidad, protección de datos y sigilo bancario. En caso de que exista una negativa u oposición para el tratamiento de estos datos, no podré disfrutar de los servicios o funcionalidades que LUVEFINTECH S.A. ofrece a BonumTech S.A.S, por lo que bonum club de beneficios no podrá suministrarse productos, ni proveerme sus servicios o contactarme y en general cumplir con varias de las finalidades descritas en la Política.

LUVEFINTECH S.A. conservará la información personal al menos durante el tiempo que dure la relación comercial con BonumTech S.A.S. y el que sea necesario para cumplir con la normativa respectiva del sector relativa a la conservación de archivos.

Octava cláusula: Mecanismos de Aceptación y Consentimiento Electrónico.

Para todas las operaciones que requieran confirmación, el Usuario acepta el uso de Claves de Medios, incluyendo los Códigos de Verificación de un solo uso (OTP), como mecanismo de autenticación y expresión de su voluntad.

Al aceptar estos términos, el Usuario reconoce y acuerda lo siguiente:

a) Autenticación de Identidad: El ingreso del OTP enviado a los medios de contacto registrados por el Usuario servirá como método de autenticación para verificar de forma segura su identidad.

b) Consentimiento Vinculante: La confirmación de cualquier transacción mediante el uso de un OTP se considerará como la aceptación expresa e incondicional de los términos de dicha operación. Este acto equivale a la firma electrónica del Usuario, teniendo la misma fuerza y validez legal que una firma manuscrita.

c) Responsabilidad y No Repudio: En consecuencia, el Usuario asume plena responsabilidad por todas las operaciones confirmadas con su OTP y no podrá repudiar o negar la validez de dichas operaciones alegando la falta de una firma manuscrita.

Fecha de última actualización: 22 de Julio de 2025.